如果只能靠著職位壓人,對著PG說:「我是SA還是你是SA,照我說的做就對了!!」
這麼做是褻瀆SA這個職位;
若還是個被PG考倒的SA,那只能對他說:「資訊業是很危險的,速速離去吧!!」
————————-
該位同事是個PM等級的SA,輝煌事績我就不多說,
不是個稱職的PM(詳”我的FB人生”裡面提到那位很天的PM),
而這次更讓我否定掉他SA的能力。
~其一~
一次上班時間,我聽到該位SA抱怨起大陸的某位PG,
說他問題怎麼那麼多,跟他說照著我的方式做就好,
還在那爭論說這樣的作法和原來的方式沒有差別。
「到底是你是SA還是我是SA呀!! 照著我的方式去做就好」
一聽到這句話….雖然不關我事,但卻讓我怒了….
再怎麼SA都不該對PG說出這樣的話,
SA的責任不就是釐清問題嗎?
不回答問題,僅要求對方照著自己的方式做。
運用權勢壓人…這是哪門子的八股作風。
還記得公司的政策是希望提升大陸那的能力,做SD或是SA的工作,
但現在?PG有疑惑,SA叫他不要問太多,
然後去和PG的頭頭說,叫那位PG話不要那麼多….
如果我是PG,會當場回嗆,「沒路用SA,被考倒就見笑轉生氣」
~其二~
這的SA就像橋樑般的角色,聯繫著大陸PG和客戶需求的往來,
或許是因為負責的事相對多,無法一一過濾,
中間的傳達就像過水一樣地,MAIL轉寄、CC來CC去。
果不期然出問題了!!
客戶反問說,為何規格書就有寫的問題還拿來問?
這不信任感也造成客戶認為程式有問題自己拿來改會比較快。
客戶的長官來問了,為什麼有找外包協助,但他們還是自己改程式,
檢討會議….檢討報告….一一而來…
該位SA生氣了,他覺得是大陸那的問題,
沒好好處理問題,老是犯低級的錯誤。
他發飆了,向大陸那的領導說你們的PG有多糟多糟…
就像人踢狗,狗咬貓,貓捉老鼠,老鼠咬蟑螂,蟑螂去撞牆之間的關係一樣,
一環接著一環。
「沒那個肚子就別吃那個瀉藥」我想這麼對那位SA說。
既然你是SA,又是溝通的橋樑,就要扛些責任,而不是把責任全往外推。
但以我這麼鄉愿的性格,對方是前輩,這些話是不敢說的,我還是在一旁當鄉民看戲就好XD